北京我爱我家,积极落实疫情防控要求,大量经纪人作为志愿者参与疫情防控工作。然而,疫情期间如何进行房产交易,却成了困扰很多市民的大问题。我爱我家及时升级去年推出的“面签”服务,协调合作银行和客户通过网签解决问题。
去年11月4日,北京我爱我家升级推出面向所有客户的“面签”服务。通过预约北京我爱我家商业贷款专员,将商业贷款原来固定的面签地点改为交易双方选定并认可的北京市内地点,由银行和北京我爱我家到指定地点办理业务。这项服务旨在降低交易双方的时间和出行成本,提升交易服务的效率和体验。在北京多次爆发的情况下,我爱我家依靠其强大的数字化能力,进一步推进网签业务。
据了解,北京我爱我家的“面签”服务脱胎于内部一直推行的“爱心预约”。早在2019年,北京我爱我家就通过敬老助老上门签约,为有需求的客户提供上门商贷面签服务,并通过零等待、一对一专业咨询等服务获得了广大客户的高度认可。经过两年多的小范围试运行,北京我爱我家“爱预订”将“爱预订”的服务升级为“面对面预订”,并于去年投放市场。今年“面签”服务不断升级,上线了网签。
无论是提升客户体验,还是推动行业发展,房产交易走向线上是必然趋势。为了适应时代的需要,房地产行业也在不断的自我迭代。去年,我爱我家成为北京市政府“全流程网信办”首批合作企业之一。今年,北京我爱我家在业内掀起了又一次服务升级,标志是“面签”线上签约服务。我爱我在北京的家。希望通过更贴心、更优质的服务,让客户在交易过程中少走一趟,多一份担心,多一份舒心和放心。
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