5月31日,Tik Tok电子商务第二届生态大会在网上举行。Tik Tok电商总裁魏在主题演讲中宣布将兴趣电商升级为全球兴趣电商的舞台,通过覆盖用户全场景、全链路的购物需求,满足用户对美好生活的多样化需求;通过短视频和直播内容、商城、搜索等领域,为业务带来新的增长。
去年,Tik Tok电商定义了“兴趣电商”的概念,即基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在的购物兴趣,提高消费者生活品质的电子商务。魏表示,兴趣电商的价值在于用高质量的内容连接商品和消费者。
Tik Tok电商数据显示,平台上每月有超过2亿的短视频和超过900万的直播,激发用户兴趣,吸引用户停留、互动、下单,满足用户购物需求。全年有超过100亿件商品通过Tik Tok电商进入千家万户,成为更多人美好生活的组成部分。
将兴趣电商的概念升级为全球兴趣电商,是满足用户对美好生活多样化需求的重要升级。魏温温强调:“兴趣是由内容激发的,可以促进短期转化;兴趣也会延伸,会有可持续性,用户兴趣自然会被更多的场景承担。”
Tik Tok电商数据显示,在内容场景之外,反映用户需求的数据增长更快,有商品意向的搜索行为同比增长217%;今年,平台上店铺的浏览量增长了279%,Tik Tok商城的GMV增长了6倍。越来越多的用户看到有趣的直播或短视频,会主动搜索店铺,下单购买有趣的商品。
魏表示,全球兴趣电商能够覆盖用户全场景、全链路的购物需求,是自然的演进,也是大势所趋。未来新领域占比将达到业务的50%以上。
在全球兴趣电商环境下,短视频、直播等优质内容可以激发用户潜在兴趣,为用户“种草”;有购物意向的用户可以通过搜索和Tik Tok商城直接下单,形成习惯,实现精准匹配和复购;用户的各种电商行为在门店沉淀,通过营销解决方案扩大全局流量,实现全局加速。这些领域形成良好的合力,给用户“一站式”的购物体验,帮助商家全方位、长远发展。
中国社会科学院经济研究所教授杨表示,从发展路径来看,直播和短视频已经成为电商市场的标配。他认为,全球兴趣电商的优势主要在于平台在匹配需求、刺激需求、释放需求方面更加融合的特色,不仅有助于提升用户的购物兴趣,也极大地满足了用户的主动购物需求。因此,平台可以更好地提供产品和服务,提升消费者的消费体验,有助于释放更多的消费潜力,促进电子商务平台的健康可持续发展。
据悉,围绕全球对电子商务的兴趣,Tik Tok电子商务也进行了一系列业务布局。首先是推出云零售,帮助商家打通线下业务;二是建设供应链云仓,为商家提供解决方案和性能保障,为用户提供更好的物流体验;三是启动头部品牌商家“DOU2000计划”,同时继续推进新锐品牌全面打造品牌阵地的“摇一摇品牌计划”;第四,针对全国产业集群,建设百强产业带专项,大规模扶持产业带业务,助力区域经济发展。
据Tik Tok电商介绍,随着Tik Tok电商升级全球对电商的兴趣,旨在为商家搭建基本商业框架和成长路径的“事实管理矩阵”也升级为“事实+全球商业方法论”。未来,除了在内容领域为商家提供帮助,Tik Tok电商还将在搜索和商城的中心领域和营销领域推出一系列措施,帮助商家健康、可持续地成长。
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